Częste pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania
Bolt Food jest najnowszą usługą firmy Bolt (wcześniej Taxify). Bolt Food to aplikacja służąca do zamawiania jedzenia z dowozem – dzięki niej restauracje uzyskują więcej zamówień, a kurierzy mogą zarobić dodatkowe pieniądze.
Dostawcy Bolt Food dostarczają zamówione jedzenie klientom. Kurierami Bolt Food są osoby, które chcą pomagać innym oszczędzać czas, jednocześnie ułatwiając im życie. Z szerokim uśmiechem na twarzy dzielą się z klientami pozytywną energią i pogodą ducha.
Rejestrując się w portalu rozliczeń Evelstar podpiszesz umowę zlecenie, a nasza firma rozliczy za Ciebie wszystkie podatki. Nie musisz zakładać własnej działalności gospodarczej i ponosić wszystkich kosztów z tym związanych.
Dostawca Bolt Food powinien:
- Znać język Polski lub Angielski
- Posiadać pojazd (rower, skuter lub samochód)
- Posiadać smartfona z dostępem do internetu
- Mieć umowę podpisaną z partnerem
- Być pełnoletnim
- Nie muszą posiadać książeczki sanepidowskiej ponieważ nie dotykają żywności (tylko w opakowaniu)
- Nie muszą posiadać zaświadczenia o niekaralności
- Nie muszą posiadać żadnej licencji
- Nie muszą mieć prawa jazdy (można dostarczać rowerem, skuterem lub hulajnogą)
- Nie muszą znać języka Polskiego (chociaż jest to mile widziane)
- Nie muszą zdawać testów psychologicznych
- Nie muszą posiadać kasy fiskalnej
- Nie muszą oklejać pojazdu
- Dostawca Bolt Food musi mieć podpisaną umowę z partnerem.
- Dostawca Bolt Food powinien zarejestrować się pod adresem https://evelstar.com/rejestracja
- Po ukończeniu rejestracji i wygenerowaniu umów dostawca otrzyma link do rejestracji konta Bolt Food.
- Dostawca jest dopisany do listy oczekującej na dane miasto. Czas aktywacji konta różni się w zależności od zapotrzebowania na dane miasto. Aktywacja konta nie powinna zająć dłużej niż 72h.
- Kiedy dostawca otrzyma torbę lub potwierdzi, że jest już w jej posiadaniu może rozpocząć realizację dostaw.
Aktywacja konta dostawcy Bolt Food jest uzależniona od aktualnego zapotrzebowania na dane miasto. Aktywacja konta dostawcy Bolt Food może potrwać do 72h.
Żeby otrzymać torbę Bolt Food skontaktuj się z zespołem Bolt korzystając z adresu: https://support.taxify.eu/hc/pl/categories/360001224900-Bolt-Food Możesz również kupić torbę z rynku wtórnego: OLX, Facebook, Allegro. Bolt Food nie wymaga posiadania torby z logiem, może być to torba termiczna każdej innej firmy świadczącej podobne usługi.
Jak najbardziej, jeśli posiadasz już torbę termiczną Uber Eats lub Glovo, to nie musisz zamawiać kolejnej torby. Bolt Food nie wyciąga z tego powodu żadnych konsekwencji.
Dostawy możesz realizować 7 dni w tygodniu od 10:00 – 23:00.
Za każdą zrealizowaną dostawę otrzymasz minimum 10 zł, stawka za kilometr obowiązuje powyżej 4 kilometra i wynosi 1,50 zł / km
Dystans jest mierzony od restauracji do klienta. Liczymy każdy metr pokonany przez Ciebie w drodze do klienta. Nie doliczamy odległości jaką pokonujesz do restauracji.
Rozliczenia Bolt Food realizowane są co tydzień, w każdy poniedziałek.
Bolt Food nie pobiera aktualnie żadnej prowizji.
Tak, firma Bolt Food stosuje VAT odwrócony w Polsce w związku z czym jesteśmy zobowiązani pobierać 23% podatku VAT od kwoty brutto.
- Sprawy wymagające natychmiastowej interwencji należy zgłaszać poprzez aplikację.
- Sprawy dotyczące konta, rozliczeń, problemów nie wymagających natychmiastowej interwencji należy załatwiać poprzez stronę supportu Bolt Food: https://support.taxify.eu/hc/pl/categories/360001224900-Bolt-Food lub poprzez adres email: poland-courier@bolt.eu
Pełną instrukcję obsługi aplikacji znajdziesz tutaj.
Biura
- Katowice 40-657
- ul. Zbożowa 42B / 205 , niski parter
- Pn - Czw 8:00 - 15:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Częstochowa 42-218
- ul. Łódzka 52 / 64
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Lublin 20-701
- ul. Nałęczowska 36C (1 piętro)
- Pn - Czw 07:30 - 15:30
- Pt 8:00 - 12:00
- Szczecin 71-506
- ul. Wyzwolenia 64 / 1
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Warszawa 02-486
- al. Jerozolimskie 204, lokal 6
- Pn - Czw 7:30 - 15:30
- Pt 8:00 - 12:00
- Rzeszów 35-304
- ul. Zagłoby 8/2B
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Poznań 60-706
- ul. Kanałowa 15A
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Kraków 31-875
- Os. Dywizjonu 303 62B
- Lokal Usługowy nr. 8 (Parter)
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Gdańsk 80-280
- ul. Szymanowskiego 12
- Lokal Usługowy nr. 3 (Parter)
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
Telefony
- Katowice
- (+48) 577 281 001 - Centrala
- Częstochowa
- (+48) 577 281 001
- czestochowa@evelstar.com
- Lublin
- (+48) 577 281 001
- lublin@evelstar.com
- Szczecin
- (+48) 577 281 001
- szczecin@evelstar.com
- Warszawa
- (+48) 577 281 001
- warszawa@evelstar.com
- Rzeszów
- (+48) 577 281 001
- rzeszow@evelstar.com
- Poznań
- (+48) 577 281 001
- poznan@evelstar.com
- Kraków
- (+48) 577 281 001
- krakow@evelstar.com
Adresy e-mail
- Główne adres e-mail
- biuro@evelstar.com
- dokumenty@evelstar.com
- rozliczenia@evelstar.com
- Pracownicy
- sebastian@evelstar.com
- svetlana@evelstar.com
- dominik@evelstar.com
- jarek@evelstar.com