Częste pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania
Rejestracja w Glovo możliwa jest poprzez formularz na stronie Glovo: https://couriers.glovoapp.com/pl/?utm_campaign=3PL-134
Pamiętaj, jeżeli chcesz dostarczać w Glovo pod flotą Evelstar, użyj podanego wyżej reflinku!
Glovo to aplikacja, która pozwala na przesłanie dowolnego przedmiotu z punktu A do punktu B, zamówienie dowolnej potrawy lub dowolnego produktu w wybranych sklepach i restauracjach z dostawą do domu, jak również dowolnej niestandardowej rzeczy. Glovo to usługa dostawy, która dostarcza wszystko – pobierz aplikację i wypróbuj ją teraz! Wybieraj spośród 20.000 sklepów i restauracji w aplikacji Glovo, a my zajmiemy się resztą. Dostarczamy wszystko. Ponad 7 mln użytkowników. Ponad 20 tys. sklepów.
Glovo oferuje ciekawy sposób na pracę, poznawanie miasta i spędzanie czasu z innymi. Dołącz do naszej platformy i zyskaj możliwość elastycznego kształtowania czasu współpracy.
Kurierzy, obok partnerów i klientów, stanowią jeden z trzech typów użytkowników na platformie Glovo. Kurierami Glovo są osoby, które chcą pomagać innym oszczędzać czas, jednocześnie ułatwiając im życie. Z szerokim uśmiechem na twarzy dzielą się z klientami pozytywną energią i pogodą ducha.
Rejestrując się w portalu rozliczeń Evelstar podpiszesz umowę zlecenie, a nasza firma rozliczy za Ciebie wszystkie podatki. Nie musisz zakładać własnej działalności gospodarczej i ponosić wszystkich kosztów z tym związanych.
Kurier Glovo powinien:
- Znać język Polski lub Angielski
- Posiadać pojazd (rower, skuter lub samochód)
- Posiadać smartfona z dostępem do internetu
- Mieć założone konto i podpisane umowy w portalu Evelstar
- Mieć ukończone 18 lat
- Nie muszą posiadać książeczki sanepidowskiej ponieważ nie dotykają żywności (tylko w opakowaniu)
- Nie muszą posiadać zaświadczenia o niekaralności
- Nie muszą posiadać żadnej licencji
- Nie muszą mieć prawa jazdy (można dostarczać rowerem, skuterem lub hulajnogą)
- Nie muszą znać języka Polskiego (chociaż jest to mile widziane)
- Nie muszą zdawać testów psychologicznych
- Nie muszą posiadać kasy fiskalnej
- Nie muszą oklejać pojazdu
- Kurier musi mieć podpisaną umowę i założone konto w portalu Evelstar. Konto założysz tutaj,
- Konto Glovera kurier zakłada pod adresem:
https://couriers.glovoapp.com/pl/?utm_campaign=3PL-134 , - W trakcie rejestracji kurier otrzyma dostęp do szkolenia i egzaminu online (czas trwania to ok. 15 minut),
- W trakcie rejestracji kurier zaznacza czy ma lub czy chce otrzymać sprzęt (torba termiczna). Glovo akceptuje inne torby termiczne: Torby Uber Eats, Wolt, Stuart, Bolt Food. Torbę otrzymać można na 3 sposoby:
– Zakupić we własnym zakresie na OLX, Allegro, Facebook Marketplace,
– Odkupić lub otrzymać od Evelstar (jeśli torby są dostępne),
– Zaznaczyć podczas rejestracji, że nie posiada się torby i prosi się o jej wysyłkę Glovo (koszt to 120 zł w ratach po 60 zł z rozliczeń, tj. zarobionych pieniędzy), - O aktywacji konta kurier zostanie powiadomiony mailowo oraz poprzez wiadomość SMS;
Aktywacja konta kuriera jest uzależniona od aktualnego zapotrzebowania na dane miasto. Firma Glovo ogranicza ilość kurierów na danym obszarze w taki sposób, żeby każdy z aktywnych kurierów miał co dostarczać i mógł zarobić odpowiednio dużo. Aktywacja konta kuriera Glovo może potrwać od 3 do 40 dni roboczych.
Rozliczenia realizowane są co tydzień, w środy lub czwartki w zależności od tego kiedy otrzymamy raporty od firmy Glovo.
- Sprawy wymagające natychmiastowej interwencji należy zgłaszać poprzez chat na żywo w aplikacji
- Sprawy dotyczące konta, rozliczeń, problemów nie wymagających natychmiastowej interwencji należy załatwiać drogą mailową pod adresem: support@glovo.mail.kustomerapp.com
- Inną drogą kontaktu z Glovo jest specjalny formularz, który umożliwia także kontakt z opiekunem danego miasta: https://delivery.glovoapp.com/pl/faq/daj-nam-znac
Szkolenie dostępne jest podczas rejestracji, jeśli jednak pragniesz je sobie przypomnieć, to wszystkie filmy instruktażowe znajdziesz poniżej.
Instrukcja dotyczy rezygnacji ze współpracy z Glovo (nie z Evelstar). Aby zgłosić rezygnację z pracy w Glovo, należy skontaktować się z supportem w aplikacji Glovo: Skontaktuj się z obsługą -> Dostawa -> Usuń konto
Aktualne zapotrzebowanie na kurierów
W zależności od aktualnego zapotrzebowania na kurierów czas w jakim rozpoczniesz pracę może się różnić. Dzieje się tak dlatego, że firma Glovo reguluje ilość kurierów w stosunku do ilości dostaw w taki sposób, by każdy z aktywnych pracowników mógł pracować bez zbędnego oczekiwania na dostawy. Legenda znajduje się poniżej.
Bardzo Wysokie – start w 1 – 3 dni robocze
Wysokie – start w 3 – 7 dni roboczych
Średnie – start w 7 – 21 dni roboczych
Niskie – start w 21 – 63 dni roboczych
Ostatnia aktualizacja zapotrzebowania: 07 grudzień 2021
Miasto | Zapotrzebowanie na kurierów |
---|---|
Białytstok | Wysokie |
Bielsko Biała | Wysokie |
Bydgoszcz | Wysokie |
Bytom | Wysokie |
Chorzów | Wysokie |
Częstochowa | Wysokie |
Dąbrowa Górnicza | Wysokie |
Elbląg | Wysokie |
Gdańsk | Wysokie |
Gdynia | Wysokie |
Gliwice | Wysokie |
Gniezno | Wysokie |
Gorzów Wielkopolski | Wysokie |
Grudziąc | Wysokie |
Inowrocław | Wysokie |
Jastrzębie-Zdrój | Wysokie |
Jaworzno | Wysokie |
Katowice | Wysokie |
Kielce | Wysokie |
Konin | Wysokie |
Koszalin | Wysokie |
Kraków | Wysokie |
Leszno | Wysokie |
Lublin | Wysokie |
Łódź | Wysokie |
Nowy Sącz | Wysokie |
Olsztyn | Wysokie |
Opole | Wysokie |
Ostrowiec Świętokrzyski | Wysokie |
Ostrów Wielkopolski | Wysokie |
Piła | Wysokie |
Płock | Wysokie |
Poznań | Wysokie |
Pruszków / Piastów | Wysokie |
Radom | Wysokie |
Rumia | Wysokie |
Rybnik | Wysokie |
Rzeszów | Wysokie |
Słupsk | Wysokie |
Sosnowiec | Wysokie |
Szczecin | Wysokie |
Szczecin (Prawobrzeże) | Wysokie |
Toruń | Wysokie |
Tychy | Wysokie |
Wałbrzych | Wysokie |
Warszawa | Wysokie |
Włocławek | Wysokie |
Wrocław | Wysokie |
Zielona Góra | Wysokie |
Jak zostać kurierem Glovo?
Biura
- Katowice 40-657
- ul. Zbożowa 42B / 205 , niski parter
- Pn - Czw 8:00 - 15:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Częstochowa 42-218
- ul. Łódzka 52 / 64
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Lublin 20-701
- ul. Nałęczowska 36C (1 piętro)
- Pn - Czw 07:30 - 15:30
- Pt 8:00 - 12:00
- Szczecin 71-506
- ul. Wyzwolenia 64 / 1
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Warszawa 02-486
- al. Jerozolimskie 204, lokal 6
- Pn - Czw 7:30 - 15:30
- Pt 8:00 - 12:00
- Rzeszów 35-304
- ul. Zagłoby 8/2B
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Poznań 60-706
- ul. Kanałowa 15A
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Kraków 31-875
- Os. Dywizjonu 303 62B
- Lokal Usługowy nr. 8 (Parter)
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Gdańsk 80-280
- ul. Szymanowskiego 12
- Lokal Usługowy nr. 3 (Parter)
- Pn - Czw 08:00 - 16:00
- Pt 8:00 - 12:00
Telefony
- Katowice
- (+48) 577 281 001 - Centrala
- Częstochowa
- (+48) 577 281 001
- czestochowa@evelstar.com
- Lublin
- (+48) 577 281 001
- lublin@evelstar.com
- Szczecin
- (+48) 577 281 001
- szczecin@evelstar.com
- Warszawa
- (+48) 577 281 001
- warszawa@evelstar.com
- Rzeszów
- (+48) 577 281 001
- rzeszow@evelstar.com
- Poznań
- (+48) 577 281 001
- poznan@evelstar.com
- Kraków
- (+48) 577 281 001
- krakow@evelstar.com
Adresy e-mail
- Główne adres e-mail
- biuro@evelstar.com
- dokumenty@evelstar.com
- rozliczenia@evelstar.com
- Pracownicy
- sebastian@evelstar.com
- svetlana@evelstar.com
- dominik@evelstar.com
- jarek@evelstar.com