Częste pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania
Glovo to usługa dostawy, która dostarcza wszystko – pobierz aplikację i wypróbuj ją teraz! Wybieraj spośród 20.000 sklepów i restauracji w aplikacji Glovo, a my zajmiemy się resztą. Dostarczamy wszystko. Ponad 7 mln użytkowników. Ponad 20 tys. sklepów.
Glovo oferuje ciekawy sposób na pracę, poznawanie miasta i spędzanie czasu z innymi. Dołącz do naszej platformy i zyskaj możliwość elastycznego kształtowania czasu współpracy.
Kurierzy, obok partnerów i klientów, stanowią jeden z trzech typów użytkowników na platformie Glovo. Kurierami Glovo są osoby, które chcą pomagać innym oszczędzać czas, jednocześnie ułatwiając im życie. Z szerokim uśmiechem na twarzy dzielą się z klientami pozytywną energią i pogodą ducha.
- Załóż konto kuriera na stronie https://glovoapp.com/pl/glovers/ .
- Odbierz maila, z potwierdzeniem rejestracji.
- W mailu powitalnym otrzymasz link do szkolenia online.
- Przejdź szkolenie online odpowiadając na wszystkie pytania.
- Odbierz maila z informacją o pozytywnym przejściu kursu.
- W wiadomości e-mail otrzymasz link do dokończenia rejestracji.
- Przejdź do strony dokończenia rejestracji i kliknij przycisk Start.
- Wybierz jakim pojazdem będziesz realizować dostawy.
- Wpisz swój adres zamieszkania (miasto, ulica, numer budynku i mieszkania).
- Wpisz swój kod pocztowy.
- Podaj datę urodzenia.
- Podaj numer dowodu osobistego.
- Wgraj zdjęcie profilowe.
- Wgraj zdjęcie przodu dowodu osobistego.
- Wybierz rodzaj współpracy – “z partnerem”.
- Z listy dostępnych partnerów wybierz “EVELSTAR”.
- Wgraj umowę z Evelstar. Umowę powinieneś wygenerować w portalu (Zakładka “Dokumenty” -> Umowy -> Wygeneruj Umowę Zlecenie Glovo). Umowę należy wydrukować i podpisać! W innym wypadku umowa zostanie odrzucona.
- Formularz został ukończony!
- Poczekaj na kontakt ze strony Glovo, może to potrwać do 72 godzin w dni robocze – uzbrój się w cierpliwość. Plecak odbierzesz w biurze lub jeśli nie ma takiej możliwości zostanie on wysłany kurierem ekspresowym, w ciągu doby paczka powinna trafić na podany adres.
Rejestrując się w portalu rozliczeń Evelstar podpiszesz umowę zlecenie, a nasza firma rozliczy za Ciebie wszystkie podatki. Nie musisz zakładać własnej działalności gospodarczej i ponosić wszystkich kosztów z tym związanych.
Kurier Glovo powinien:
- Znać język Polski lub Angielski
- Posiadać pojazd (rower, skuter lub samochód)
- Posiadać smartfona z dostępem do internetu
- Mieć umowę podpisaną z partnerem
- Być pełnoletnim
- Nie muszą posiadać książeczki sanepidowskiej ponieważ nie dotykają żywności (tylko w opakowaniu)
- Nie muszą posiadać zaświadczenia o niekaralności
- Nie muszą posiadać żadnej licencji
- Nie muszą mieć prawa jazdy (można dostarczać rowerem, skuterem lub hulajnogą)
- Nie muszą znać języka Polskiego (chociaż jest to mile widziane)
- Nie muszą zdawać testów psychologicznych
- Nie muszą posiadać kasy fiskalnej
- Nie muszą oklejać pojazdu
- Kurier musi mieć podpisaną umowę z partnerem.
- Kurier musi się zarejestrować indywidualnie na stronie https://glovoapp.com/pl/gloversKurier otrzyma szkolenie online (które trwa ~30 minut) mailowo
- Po ukończeniu szkolenia, kurier dostanie formularz zgłoszeniowy na maila.
- Kurier musi wypełnić ów formularz z danymi osobowymi, z listy partnerów należy wybrać Evelstar, do formularza należy dołączyć dowód tożsamości, zdjęcie profilowe oraz umowę zlecenie z partnerem.
- Kurier jest dopisany do listy oczekującej na dane miasto. Aktualne zapotrzebowanie znajduje się poniżej.
- Reprezentant w danym mieście sukcesywnie kontaktuje się z interesantem, potwierdza adres korespondencji i wysyła wyposażenie kurierem. *Czas oczekiwania na ten kontakt zależy od obecnego zapotrzebowania na dane miasto – kurierzy są kontaktowani po kolei, kto pierwszy ten lepszy.
- Czas w kolejce może potrwać od 1 do 21 dni.
- Czas wysyłki nie powinien trwać więcej niż 3 dni robocze.
- Kiedy kurier otrzyma wyposażenie, należy zapoznać się z instrukcjami aktywacji konta przesyłanymi mailowo do każdego kuriera.
- Po aktywacji karty płatniczej, kurier zostaje wgrany do systemu i otrzymuje dostęp do aplikacji.
- Kurier wybiera swoje godziny pracy w kalendarzu w aplikacji i jest gotowy do rozpoczęcia współpracy.
Aktywacja konta kuriera jest uzależniona od aktualnego zapotrzebowania na dane miasto. Aktualne zapotrzebowanie znajdziesz nieco niżej. Aktywacja konta kuriera Glovo może potrwać od 3 do 63 dni roboczych.
Torba zostanie wysłana na adres podany podczas rejestracji konta kuriera Glovo. Przed wysyłką zespół Glovo kontaktuje się z kurierem w celu potwierdzenia adresu wysyłki sprzętu.
Rozliczenia Glovo realizowane są co 2 tygodnie.
Nie, firma Glovo jest płatnikiem VAT w Polsce w związku z czym to Glovo płaci 23% VAT od przewozu rzeczy.
- Sprawy wymagające natychmiastowej interwencji należy zgłaszać poprzez chat na żywo w aplikacji
- Sprawy dotyczące konta, rozliczeń, problemów nie wymagających natychmiastowej interwencji należy załatwiać drogą mailową pod adresem glovers@glovoapp.com
Szkolenie dostępne jest podczas rejestracji, jeśli jednak pragniesz je sobie przypomnieć, to wszystkie filmy instruktażowe znajdziesz poniżej.
Pierwszym krokiem jest zapoznanie się z instrukcjami, które znajdziesz w Twojej skrzynce mailowej. Kolejnym krokiem jest aktywacja konta: Wejdź na stronę aktywacja.
Instrukcja dotyczy rezygnacji ze współpracy z Glovo (nie z Evelstar). Żeby zgłosić rezygnację, należy wypełnić formularz znajdujący się pod adresem rezygnacja.
Aktualne zapotrzebowanie na kurierów
W zależności od aktualnego zapotrzebowania na kurierów czas w jakim rozpoczniesz pracę może się różnić. Dzieje się tak dlatego, że firma Glovo reguluje ilość kurierów w stosunku do ilości dostaw w taki sposób, by każdy z aktywnych pracowników mógł pracować bez zbędnego oczekiwania na dostawy. Legenda znajduje się poniżej.
Wysokie – start w 3 – 7 dni roboczych
Średnie – start w 7 – 21 dni roboczych
Niskie – start w 21 – 63 dni roboczych
Ostatnia aktualizacja zapotrzebowania: 11 styczeń 2021
Miasto | Stawka godz. Min. | Stawka godz. Max. | Zapotrzebowanie na kurierów |
---|---|---|---|
Białytstok | Brak | Brak | Wysokie |
Bielsko Biała | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Bydgoszcz | Brak | Brak | Wysokie |
Bytom | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Chorzów | Brak | Brak | Niskie |
Częstochowa | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Dąbrowa Górnicza | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Elbląg | 17 zł | 20 zł | Wysokie |
Gdańsk | Brak | Brak | Niskie |
Gdynia | Brak | Brak | Średnie |
Gliwice | 20 zł | 23 zł | Średnie |
Gorzów Wielkopolski | 17 zł | 20 zł | Wysokie |
Grudziąc | 20 zł | 23 zł | Średnie |
Katowice | Brak | Brak | Niskie |
Kielce | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Koszalin | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Kraków | Brak | Brak | Niskie |
Lublin | 16 zł | 20 zł | Średnie |
Łódź | Brak | Brak | Wysokie |
Nowy Sącz | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Olsztyn | Brak | Brak | Wysokie |
Opole | 17 zł | 20 zł | Wysokie |
Piła | 17 zł | 20 zł | Wysokie |
Płock | 17 zł | 20 zł | Wysokie |
Poznań | Brak | Brak | Średnie |
Pruszków | 20 zł | 23 zł | Średnie |
Radom | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Rumia | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Rybnik | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Rzeszów | 16 zł | 20 zł | Wysokie |
Sosnowiec | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Szczecin | 17 zł | 20 zł | Wysokie |
Szczecin (Prawobrzeże) | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Toruń | 17 zł | 20 zł | Wysokie |
Tychy | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Wałbrzych | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Warszawa | Brak | Brak | Średnie |
Włocławek | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Wrocław | Brak | Brak | Średnie |
Zielona Góra | 20 zł | 23 zł | Wysokie |
Jak zostać kurierem Glovo?
Biura
- Katowice 40-657
- ul. Zbożowa 42B / 205 , piętro 2
- Pn - Czw 8:00 - 15:00
- Pt 8:00 - 12:00
- Częstochowa 42-200
- al. NMP 24 / 16, wejście od podwórza
- Wt 09:00 - 17:00
- Śr 09:00 - 17:00
- Czw 09:00 - 17:00
Telefony
- Katowice
-
(+48) 512 030 715 - Ogólny
-
(+48) 519 603 633 - Magda
-
(+48) 513 709 733 - Klaudia
-
(+48) 798 117 163 - Sebastian
-
(+48) 798 117 234 - Sonia
-
(+48) 518 201 289 - Svetlana
-
(+48) 537 890 098 - Paweł
- Częstochowa
- (+48) 731 835 315 - Bartek
Adresy e-mail
- Główne adres e-mail
- biuro@evelstar.com
- dokumenty@evelstar.com
- rozliczenia@evelstar.com
- Pracownicy
- klaudia@evelstar.com
- sebastian@evelstar.com
- sonia@evelstar.com
- pawel@evelstar.com
- ewelina@evelstar.com
- svetlana@evelstar.com
- bartek@evelstar.com